Widerrufsrecht

Einfache Rückgaben bei Vinum Enoteca.

Wir sind sicher, dass Sie mit der Auswahl bei Vinum Enoteca zu 100 % zufrieden sein werden. Sollte jedoch etwas nicht ganz stimmen, bieten wir eine unkomplizierte Rückgaberegelung an, die es Ihnen ermöglicht, ungeöffnete und unbeschädigte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

So geben Sie Ihre Artikel zurück:

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung telefonisch unter +346 75 805 118 oder per E-Mail an Info@vinumenoteca.es. Wir sind erreichbar montags von 11:00 bis 17:00 Uhr und dienstags bis freitags von 11:00 bis 15:00 Uhr und 17:00 bis 21:00 Uhr (außer an Feiertagen).
2. Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und die Artikel mit, die Sie zurückgeben möchten.
3. Stellen Sie sicher, dass die Produkte ungeöffnet, unbeschädigt und idealerweise in ihrer Originalverpackung sind.

Rückversand:

Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich.

Rückerstattungen:

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und unser Team überprüft hat, dass alles in gutem Zustand ist, erstatten wir Ihnen gerne innerhalb von 10 Werktagen den vollen Betrag für die zurückgesendeten Artikel. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben, abzüglich der Rücksendekosten.

Unsere Adresse:

Wenn Sie Ihre Artikel per Post zurücksenden müssen, senden Sie sie bitte an:

Vinum Enoteca

Calle la Niña, 1

Calpe, Spanien

03710

Wir hoffen, dass dies unsere Rückgaberichtlinien klärt. Bei Fragen zu Rückgaben oder um Ihre Weinauswahl zu besprechen, steht Ihnen unser Team gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung!